职位描述 客服职位要求：
1、熟悉各电商平台操作规则流程，有过淘宝、拼多多、抖店客服经验者优先。
2、打字速度快，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心。
3、为人诚实，有良好的心理素质有责任心，服从公司安排。
任职要求：
1、通过接待咨询的客户，详细解答买家所提出的问题，并通过相关话术技巧促使顾客下单付款。
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和售后服务工作，维护客户关系。
3、抗压能力强，有团队合作精神。
主要工作是销售电商课程，不懂运营可以的，一定要懂销售。
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