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专项客服代表

4000-6000元
盐城市-盐都区 -盐渎街道 |不限经验 |不限学历
年终奖 包食宿 五险 欢迎毕业生 管理规范 压力小 长白班
5小时前 更新被浏览:
范经理 聊一聊
最近在线时间:2024-02-24 14:02
30份简历投递
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电话:189****9838 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:盐城市盐都区顺丰综合服务中心(盐渎路与珍时路交界) 查看上班路线
职位描述
招聘人数:7 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况
语言要求: 普通话

一、薪资福利:

前三个月保底工资3000元;

餐费补贴240元/月;

计提工资4-6K,多劳多得


二、岗位职责:

1、负责专项客户的日常运维,主动与客户沟通交流,建立良好客情关系;

2、监控专项客户的运维质量及客户满意度提升;

3、联动呼叫中心、理赔中心处理异常快件,按客户要求反馈各类信息;

4、负责收集客户服务类需求,及时填写运维需求台账,推动问题改善


三、岗位要求:

1、大专及以上学历,优秀者可放宽学历至高中/中专;

2、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强,熟悉OFFICE程序及电脑操作,打字速度快(不低于35字/分钟);

3、具有强烈的责任心和团队合作意识,具有亲和力,善于自我开导,适应倒班工作。


求职提醒:招聘单位无权收取任何费用,请求职者加强自我保护意识。
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会员等级
  • 不限行业
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  • 500-1000人

顺丰华东综合服务中心为顺丰速运集团在华东地区设立的规模最大的综合服务中心,主要功能集呼叫、售后、丰图科技于一体,下设热线客服、网上客服、工单处理、数据录入、地图审核五大业务部门。      

公司落户于盐渎路886号(物联大厦东侧),未来将发展成为员工规模3000余人的大型呼叫中心,拥有独立办公大楼,并有员工餐厅、解压等系列配套设施。

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