工作职责:
1、熟练使用旺旺进行淘宝网店在线买家接待; 打字速度 60 字/分钟以上;
2、专业推荐与导购,耐心并细致的推荐介绍商 品,根据顾客诉求和公司流程处理问题;
3、负责客户售前、售后问题的接待和处理;
4、其他上级主管交代的任务。
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、热爱客服行业,能长期稳定从事此份工作;
3、能支持多时间段的在线工作;
4、有淘宝、天猫等电商平台从业经验者优先,有客服工作经验者优先。
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