一、岗位职责
1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；
2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；
3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性。
二、任职要求：
1、中专、高中及以上学历，所学专业不限；
2、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强，熟悉OFFICE程序及电脑操作，打字速度快（不低于45字/分钟）；
3、能承受较大的工作压力，善于自我开导，具有自我解压能力，适应倒班工作。
三、薪酬福利：
1、前三个月保底工资2800元，餐费补贴240元/月。三个月后平均薪资6-7K，多劳多得，上不封顶；
2、入职即缴纳五险：医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险；
3、月休4-6天，法定节假日、年假、产假、病假、婚假、工伤假、事假等假期一应俱全；
4、提供免费住宿，水电费自理；
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