岗位职责:
1、收集线上社群用户,开展各种运营推广手段,持续提升用户新增;
2、通过高质量的内容输出,话题引导,增加社群用户的粘性;
3、挖掘用户行为,分析社群数据,不断策划各类互动活动,提高用户留存、促活,营销变现转化;
4、维护线上客群关系,解决线上用户疑问,做好售后服务工作,提高粉丝活跃度,设计引导粉丝互动的版块;
5、跟踪运营效果,分析数据并总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,持续优化社群转化率;
6、不断完善素材库,确保产品在推广期、非推广期都有充裕的素材使用。
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