工作职责：
1、售后咨询接待，解决买家投诉和不满；
2、根据买家诉求和公司流程处理退换货和退款 ；
3、系统工单建立和处理 ；
4、其他上级主管交代的任务 。
任职资格：
1. 中专及以上学历；
2. 热爱客服行业，能长期稳定从事此份工作；
3. 能支持多时间段的在线工作；
4. 有淘宝从业经验者优先。
休息：双休轮休排班
早班：8:30~17:30
晚班：16:00~24:00
薪酬：面议
福利：
1、五险一金入职缴纳；
2、试用期薪资不打折；
3、不定期团建；
4、节假日福利；
5、优惠内买；
6、一年有两次晋升机会；
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