(1)按照酒店指定的标准和工作流程向客人提供优质的服务;
(2)熟悉据点的菜肴、酒水的等知识,做好客人点菜的推销工作;
(3)主动征询客人对酒店菜肴及服务的意见,做好记录并及时向领导汇报;
(4)积极参加培训,学习业务知识,不断提高服务技能;
(5)积极配合并完成上级安排的其他工作。
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