岗位职责:
1.根据公司提供的资源,通过电话,为客户提供咨询服务,解答客户疑问,引导客户达成合作意向。
2.了解客户的需求,及时将意向客户交给客户经理跟进。
3.收集一线营销信息和客户的意见,对公司的营销策略和服务提供参考意见
4.客户资料的存档管理,记录每一个客户的详细资料,并整理归档,方便公司查询和售后服务的进行。
5.售后服务:负责客户关怀,维护良好的客户关系,不定期客户回访。
6.完成领导交代的其他任务。
岗位要求:
1、大专或以上学历,根据个人情况可适当降低学历要求;
2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先;
3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;
4、普通话标准,声音甜美。
5、欢迎条件优秀的应届毕业生
职业发展方向:中心主管—销售总监
福利待遇:
1、 有竞争力的薪资:底薪4000 绩效 提成,平均年薪15万以上;
2、 全面的福利保障:五险一金、节日津贴、生日福利、年终奖励、活动福利等;
3、 享受法定节假日,带薪年假、定期体检;
4、 可享受全面的在岗职业培训;
5、 政府服务机构,政府合作的全新业务模式,发展空间大
6、 完善的培训机制和员工发展计划,公平公正的晋升制度
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