岗位职责：
1、 负责主动外呼客户解决派件异常问题；
2、 受理客户反映的非一次性可解决问题，并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理；
3、 完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上文化程度，所学专业不限，优秀者可放宽至高中/中专
2、普通话标准、音色佳，有较强理解能力语言、文字表达能力；
3、熟悉OFFICE程序（EXCEL、WORD、PPT）及电脑操作打字速度不低于35字/分钟。
报酬福利：
1、前三个月保底工资3000元，餐费补贴240元/月。计提工资4000-8000元，多劳多得；
2、入职即缴纳五险：医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险；
3、月休4-6天，法定节假日、年假、产假、病假、婚假、工伤假、事假等假期一应俱全；
4、提供免费住宿，水电费自理；
5、开工利是、妇女节福利、端午节福利、中秋节福利、员工生日礼物、员工活动福利、住院探望福利。
工作时间：
8:00-22:00排班制（两班倒）
工作地点：
1、盐城盐渎路787号顺丰电商产业园1号楼2F
2、盐城市盐都区盐渎路与二一四国道交汇处盐都物联大厦10F
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