岗位职责:
1. 按酒店规定与标准向客人提供一流的服务;
2. 做好酒店消费宾客的迎送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实,详细做好预订记录;
3. 了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
4. 以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象;
5. 对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。
任职要求:
1. 形象气质佳,身材匀称,18-35岁以内;
2. 有酒店接待或收银经验优先;
3. 良好的沟通表达能力,思维清晰;
4. 工作积极热情、耐心,具有良好的服务意识和团队意识;
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