岗位职责:
1、日常工作:预约、接待、填制派工单、修后跟踪服务等。
2、通过电话或者面对顾客处理投诉。
3、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
4、协助车间的工作,使其正常运作。
5、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
6、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价。
7、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
8、辅助服务经理开展相关的工作。
任职要求:
1、年龄20岁-45岁,男女不限,有驾照。
2、汽车类接待、检测与维修专业应届毕业生优先。
3、具有较强的接待、联络、团队合作、组织与协调、计划与执行、技术/诊断能力、学习能力强,能够熟练使用计算机进行工作;有敬业、开拓和创新的精神。
待遇面议,有意者请携带本人相关证件来公司办公室面试
联系人:张经理 15214342551
地址:盐城市城南新区西环路与海洋路交汇处(市交通技师学院内)江淮汽车4S店
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